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Internet Explorer 8或以上版本

Maxthon 2.0或以上版本

Mozilla Firefox 3.0或以上版本

我們建議客戶使用Flash 10.2.159.1或以上版本。

如想查看您安裝的Flash版本，請點擊“查看我的Flash版本”，然後會彈出一個視窗顯示“您已安裝了所需的Flash Player版本”，提示您已經安裝了最新的Flash版本，因此您不需要進一步操作；或者快顯視窗會提示您安裝並運行最新版本的Flash，我們建議您按照以上的步驟操作。

運行系統：Windows XP/Vista/7/8中的任意一種

處理器：1,6GHz CPU（奔騰4）或更快

記憶體：至少512 MB的RAM。

您的電腦至少應該有1.3 GB的硬碟空間。

網路頻寬為512Kbit/s。

如果您沒有安裝任何的安全設置，但仍然遇到問題，我們建議您查看您的瀏覽器的安全設置，您需要將我們的網站加入信任網站中。

或查看防火牆中，是否我們的網站已被列入禁止網站，您需要將我們的網站加入信任網站中。

根據以上提示，依然無法進入網站，請撥打客服電話，我們將協助您。

如果您在訪問網站的時候遇到困難，執行以下步驟有時會幫到您，這也是對瀏覽器的基本維護，以確保您獲得最更新的資訊。

請您打開瀏覽器—點擊工具→網際網路→瀏覽歷程記錄(刪除)，刪除之後將網頁關閉，重新開啟。

1.瀏覽器顯示不正常

2.網路連接沒有回應

3.網頁運行速度極慢

4.當打開或保存檔的時候，電腦反應很慢

5.沒有意料/不正常的錯誤資訊

6.在瀏覽器裡出現新的工具列

7.很難連接網頁

當瀏覽互聯網，遇到以上問題，您的電腦可能是受到了病毒的影響。有很多病毒的程式在運行導致電腦出現此問題，這情況很普遍的。 很多客戶都沒有意識到自己的電腦上已經安裝病毒程式，因為有時候病毒程式是伴隨一些軟體同時安裝的。有很多軟體系列可以說明您清除電腦上的病毒程式和其他惡意軟體。我們建議您下載使用免費安全軟體，快捷和方便的刪除病毒的工具。

進入網頁遊戲黑屏，主要因為以下幾點：

1.瀏覽器問題（需要升級，或者重新安裝，需清除瀏覽記錄）

2.FLlash問題，沒有安裝或者需要升級（或需要重新安裝）

3.要檢查遊戲網頁是否被防火牆阻止

4.電腦問題，CPU溫度過高或顯卡驅動有問題（CPU要注意散熱的問題）

5.需要卸載其他瀏覽器軟體

6.網頁遊戲的伺服器不穩定，玩的人多引起，可多刷新幾次

7.顯示資料線接觸不良

8.主機板沒有供電

9.記憶體條接觸不良

10.電源性能差

11.機器感染 CIH 病毒，BIOS 被破壞性刷新（也就是中毒了）不良

1.網站的問題，位址上所指向的圖片已經不存在，所以也就顯示不了圖片。（這個原因的話，自己沒辦法解決的，只有網站方面才能修改）

2.這些顯示不了的圖片都是FLASH的廣告，而您電腦的FLASH PLAYER沒有升級到最新版本所以無法顯示，這樣的話，只要把您的FLASH PLAYER升
     級即可!方法:可以先改下IE的安全設置，運行自動升級後再把安全設置改高即可。

3.您裝了某個軟體，做了一些設置禁止了顯示

4.網路延時也會造成圖片無法顯示的。

5.您的IE或者您的設置遮罩了某些圖片。

當您遇到這個問題時，請先根據2-5條例一一排解，若還是無法解除，請與我們客服人員聯繫。